Soft skills: тренинг клиентоориентированности от НЦРДО

Ориентированность на конкретного человека – это то, что может стать главным аргументом в пользу компании в условиях растущей избирательности и требовательности клиентов, а также недремлющих конкурентов.

Чтобы не только привлекать, но и удерживать потенциальных потребителей товаров или услуг, всем сотрудникам придется изменить подход к своей работе. Поможет в этом тренинг клиентоориентированности.

Автор курса	НЦРДО 37 отзывов
Сложность	Для начинающих
Тип обучения	Мини-курс
Формат обучения	Онлайн Записанные лекции
Длительность	1 неделя
Дата начала	Идет набор
Документ об обучении	Сертификат
Преподаватели	Мельникова Елена Тышкевич Марина Шевченко Дария Салихова Мария Драчкова Виктория Чернышова Неля Стороженко Людмила Мамаева Ирина Богуцкая Лилия Заляцкая Инна Ханина Анна Сигаев Сергей Земцов Юрий Тенякова Оксана Татукина Татьяна Челнокова Ирина Молокостова Анна Юрочкина Ирина Литвинова Татьяна Емельянова Мария Унтерова Виктория Ходосова Анна Новикова Наталия Валеева Галина Суворова Анна Кузнецова Анастасия Леонова Светлана Андрианова Раиса Ярошова Светлана Михеева Екатерина Егорова Наталья Комарова Мария Елисеева Екатерина Камитова Анна Румянцева Елена Симановская Светлана Плаксина Ольга Ершова Наталья Тарасов Сергей Еремина Наталья Белан Ангелина Казанцева Дина Чаевцев Дмитрий Собина Альбина Зябликова Ольга Шишкова Яна Кислухина Ольга Макарова Виктория Бузарду Елена Соболева Марина Кишиневская Марина Поляк Михаил Галдина Александра Гавришева Наталья Барсукова Светлана Каримова Светлана Потоцкий Алексей
Ссылка на курс	Soft skills: тренинг клиентоориентированности от НЦРДО

Чему вы научитесь

Владеть техниками прояснения потребностей, подстройки к собеседнику

Повысить клиентоориентированность бизнеса

Программа курса

2 модуля

Цель мини-курса – познакомить слушателей с эффективными способами повышения клиентоориентированности.

Модуль 1 Основные дисциплины

Soft skills: тренинг клиентоориентированности

Признаки клиентоориентированного бизнеса
Как повысить клиентоориентированность
Техники прояснения потребностей
Техники подстройки к собеседнику

Модуль 2 Итоговая аттестация

Будьте первым кто оставит отзыв!

Soft skills: тренинг клиентоориентированности от НЦРДО

Чему вы научитесь

Программа курса

Оставьте свой отзыв

Введите данные

Soft skills: тренинг клиентоориентированности от НЦРДО

Чему вы научитесь

Программа курса

Часто ищут