Медиатор – относительно молодая профессия в России. Это специалист, который может выступать посредником и помочь решать любые споры и конфликты (имущественные, юридические, семейные, трудовые и т. д.).
- С помощью медиатора стороны конфликта могут договориться между собой без привлечения судебной системы, быстро и наиболее комфортно для них.
- Медиация может использоваться везде, где есть человеческий фактор.
Пройдя наши курсы профессиональной переподготовки, вы получите востребованную профессию и повысите свой профессиональный уровень.
Цель курса – дать слушателю знания по медиации и конфликтологии, научить использовать техники медиации в работе и др.
Основные задачи программы:
1. Изучить общепрофессиональные дисциплины:
- психология личности;
- организационная и социальная психология;
- гражданское право;
- конфликтология и медиация;
- кодекс профессиональной этики медиатора.
2. Изучить специальные дисциплины:
- методы разрешения конфликтных ситуаций;
- стили поведения в конфликтных ситуациях, типы конфликтогенных личностей;
- лидерство и командообразование;
- основы медиации, технологии урегулирования конфликтов;
- понятие и принципы, фазы медиации;
- восприятие человека, фильтры восприятия и стереотипы поведения;
- процедура проведения и коммуникации в медиации, особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов;
- тренинг как метод активного обучения;
- основные навыки тренера;
- особенности и технологии ведения тренинга;
- групповая динамика и процедура работы с ней;
- правила построения программы тренинга.
3. Освоить техники работы с конфликтными ситуациями:
- предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы;
- практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС;
- противодействие манипуляции;
- тренинг разрешения конфликтов;
- коммуникативный тренинг;
- бизнес-тренинг и тимбилдинг как форма активного обучения;
- игра-тренинг «Внутриличностные конфликты»;
- тренинги в удаленном формате, планирование, особенности организации и проведения, техническое обеспечение.
4. Изучить дополнительные дисциплины:
- конфликты в экономике;
- основы политической и юридической конфликтологии;
- основы педагогической конфликтологии;
- религиозные и этнические конфликты;
- семейные конфликты;
- управление инновационными конфликтами;
- организация управления социально-трудовыми конфликтами;
- коучинг-технологии.
НАДПО
Я бы хотел оставить отзыв о курсе «Специалист в области медиации (медиатор)» (750 ч.). Мое первое образование высшее юридическое, работа с людьми мне хорошо знакома, но всегда не хватало именно понимание психологической стороны вопроса посредничества между сторонами конфликта, а также общего понимания психологических особенностей работы с людьми, в целях разрешения конфликтов, что и привело меня на курс «Специалист в области медиации (медиатор)». Считаю, что данная специальность должна быть очень востребована в нашей современности. Люди должны договариваться, не прибегая к долгим, затяжным и мучительным прениям. Только способность человека договориться, а также способности посредника (медиатора) по выстраиванию данных взаимоотношений способны привести к положительному разрешению любых споров, конфликтов. Также данный курс позволил мне проработать свои психологические особенности. Я никогда не обращался помощи психолога, а теперь понимаю, что это просто необходимо. Процесс обучения построен очень логично, по окончании изучения каждого модуля необходимо пройти тестирование. В процессе обучения каждый может найти для себя тот блок лекций, который будет наиболее интересен, хотя, на мой взгляд, все очень здорово подобрано по материалам, информация воспринимается достаточно легко. После завершения курса появилось больше уверенности в себе и больше понимания к людям, хочется двигаться в этом направлении. Всем сотрудникам учебного заведения желаю удачи, ну а кто ещё находится в поиске обучения очень рекомендую этот курс!