Профессия Психолог бизнес-консультант. Коуч от МИП

В этом модуле вы рассмотрите особенности психологического консультирования.

Узнаете его отличие от тренинга и психотерапии.

Ознакомитесь с основными запросами клиентов бизнес-психолога и поймете технологию консультирования и коучинга в бизнес-консультировании.

1. Определение и виды консультирования
2. Особенности психологического консультирования. Отличия от тренинга и психотерапии
3. Консультативный контакт
4. Приёмы активного слушания
5. Технология консультирования
6. Этика консультирования
7. Методы воздействия в психологическом консультировании
8. Особенности делового общения
9. Психология бизнеса
10. Основные запросы клиентов бизнес-психолога
11. Консультирование руководителей
12. Технологии коучинга в бизнес-консультировании
13. Подход к работе с ценностями при управленческом консультировании

Вы научитесь понимать сущность психической формы отражения, природу и закономерности психической деятельности человека, узнаете основные законы, установленные в рамках исследований мотивации, эмоций, внимания, воли, ощущения и восприятия, памяти и мышления человека.

1. Предмет и задачи психологии
2. Высшие психические функции: ощущения и восприятие
3. Высшие психические функции: память, внимание, воображение
4. Высшие психические функции: мышление и речь
5. Сознание
6. Личность. Способности и навыки
7. Личность. Темперамент и характер
8. Личность. Эмоции, воля, мотивы
9. Развитие личности в онтогенезе
10. Деятельность и мотивация

Вы будете уметь использовать нормативно-правовые знания при осуществлении профессиональной деятельности, ориентироваться в многообразии подходов к морали, совести и нравственным чувствам, использовать основные понятия этики для решения типовых задач профессиональной практики.

1. Основные понятия, особенность профессиональной этики психолога, специфика помогающих профессий
2. Этический кодекс
3. Уровни сознания человека, уровни бессознательного, смысловые принципы работы
4. Эмпатия, раппорт, перенос, контрперенос
5. Моральная дилемма, эмоциональное выгорание

В этом модуле вы рассмотрите, что такое личность, различные подходы в понимании этого термина, как происходит развитие личности и как проявляется личность в конфликте.

Поймёте, что такое самосознание и авторство своего пути.

Так же разберётесь в понятиях: личность, индивид, индивидуальность.

1. Психология личности как отрасль психологического знания
2. Индивид, личность, индивидуальность
3. Структурный и системный подходы к описанию личности в психологии
4. Развитие личности
5. Личность как субъект своего жизненного пути
6. Психологическое здоровье личности
7. Личность в конфликте
8. Самосознание личности

В этом модуле вы рассмотрите различные теории и подходы анализа общения, способы коммуникативного воздействия. Также изучите характеристики конструктивного общения и поймете признаки манипуляции.

1. Введение в психологию общения
2. Анализ общения: теории и подходы
3. Структура общения.
4. Представление об общении в современной общей и социальной психологии
5. Типологии общения
6. Психологический контакт во время общения
7. Феноменология общения
8. Манипуляции в общении
9. Коммуникативное воздействие
10. Конструктивное общение

В этом модуле вы ознакомитесь с историей коучинга, рассмотрите виды и форматы коучингового взаимодействия, овладеете структурой коуч-сессии, узнаете какие бывают типы клиентов.

Изучите такие темы как эмоциональный интеллект, основы тайм менеджмента, ограничивающие убеждения и техники работы с ними.

1. История возникновения коучинга и основные понятия
2. Виды коучингового взаимодействия
3. Форматы взаимодействия
4. Личностные качества коуча. Типы клиентов
5. Основные принципы коучинга
6. Структура коуч-сессии
7. Бизнес-коучинг. Командный коучинг
8. Шкалы достижений и состояний, техника «Колесо жизненного баланса»
9. Ограничивающие убеждения, техники работы с ними
10. Мотивация в коучинге
11. Эмоциональный интеллект
12. Основы тайм менеджмента
13. Карьерный коучинг
14. Коучинговые стратегии эффективного семейного взаимодействия
15. Коучинг отношений, семейный коучинг

В этом модуле вы изучите модель командного коучинга, познакомитесь со структурой группового коучинга.

Рассмотрите, какой должна быть фигура тренера (коуча), разберете, какие бывают виды групп, отдельные их участники, особенности взаимодействия с ними.

Познакомитесь с такими вопросами как подготовка материала и зала и форма подачи материала.

1. Введение, определение, задачи, правила, возможности.
2. Модель командного коучинга.
3. Структура группового коучинга.
4. Фигура тренера (коуча).
5. Подготовка материала и зала.
6. Форма подачи материала.
7. Виды групп, отдельные участники, особенности взаимодействия.
8. Заключение. Мотивация. Конкретные примеры.

В этом модуле вы изучите такие темы как состояния, этика, фигура и репутация бизнес-коуча.

Вы узнаете способы подготовки к сессии и техники ее проведения.

Познакомитесь с уровнями слушания и взаимодействия с клиентом, узнаете типы вопросов, разберете такие инструменты как колесо баланса, модель GROW, СМАРТ и другие.

1. Введение. Правила и принципы. Состояния, этика и фигура бизнес-коуча
2. Подготовка и проведение сессии
3. Уровни слушания и взаимодействия с клиентом
4. Типы вопросов
5. СМАРТ. CSMARTE
6. GROW, SCORE
7. Колесо баланса
8. Заключение. Итоги. Репутация коуча

В этом модуле вы изучите качества и функции лидера, его внутренние ограничения и успех.

Поймете, что такое психологическая устойчивость и уверенность в себе.

Вы рассмотрите поведенческий портрет лидера и узнаете принципы успеха.

Изучите опыт успешных лидеров и лидеров-неудачников.

1. Лидер, его качества и функции
2. Внутренние ограничения и успех
3. Психологическая устойчивость
4. Уверенность в себе
5. Поведение лидера
6. Принципы успеха
7. Повышение эффективности лидера
8. Успешные лидеры и лидеры-неудачники. Поведенческий портрет

В этом модуле вы изучите структуру и принципы управления, познакомитесь с психологией управления персоналом. Рассмотрите роли HR, а также поймете необходимость и пути саморазвития руководителя.

1. Психология управления как наука
2. Структура управления
3. Психология управления персоналом. Роли HR
4. Принципы современного управления
5. Управление в рамках организационной культуры
6. Саморазвитие руководителя

В этом модуле вы изучите особенности психологии группы, как образуются группы и по каким законам происходит развитие группы.

Здесь разбираются такие темы как: психология общения, конфликты и процесс социализации человека.

1. Введение в социальную психологию
2. Психология общения
3. Конфликты в общении
4. Межличностное восприятие
5. Психология группы
6. Группообразование и групповая динамика
7. Принятие группового решения
8. Управление малой группой
9. Социально-психологические проблемы личности
10. Процесс социализации. Социальная установка.

В этом модуле вы рассмотрите, что изучает конфликтология, характеристика конфликтов, их диагностика.

Изучите виды конфликтов, этапы развития конфликта, способы его предупреждения и разрешения.

Также поймете, как проявляются внутриличностные, межличностные и организационные конфликты.

1. Объект, предмет и методы исследования конфликтологии.
2. Характеристика и диагностика конфликтов.
3. Развитие конфликта, его предупреждение и стратегия разрешения.
4. Внутриличностные и межличностные конфликты в организации.
5. Группа и конфликт в организации.

В этом модуле вы изучите теорию, принципы и инструменты оценки и измерения индивидуально-психологических особенностей личности.

Рассмотрите классификацию психодиагностических методик, ознакомитесь с понятиями надежности и валидности психодиагностической методики.

1. Психодиагностика как область психологического знания
2. Функции психодиагностики
3. Классификация психодиагностических методик
4. Требования к психодиагностическим методикам
5. Надежность и валидность психодиагностической методики
6. Гуманитарный и естественнонаучный подходы в психологии
7. Номотетический и идиографический подходы в психодиагностике
8. Морально-этические нормы и проблемы психодиагностического обследования

В этом модуле вы изучите психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности развития трудовых навыков.

Вы рассмотрите такие темы как: мотивация трудовой деятельности, командообразование, особенности процесса отбора персонала, а также узнаете о симптомах профессионального выгорания и его профилактике.

1. Введение в психологию труда
2. Эргатическая система, эргатические функции и их группировка
3. Психологическое профессиоведение
4. Профессионально-важные качества
5. Профессиональное развитие
6. Функциональные состояния
7. Профессиональное выгорание как функциональное состояние
8. Отбор персонала
9. Мотивация трудовой деятельности
10. Командообразование

В этом модуле вы рассмотрите структуру организации, познакомитесь с понятием и критериями определения организации.

Изучите психологическое обеспечение функционирования организационных структур, а также сопровождение организационного обучения.

1. Организационная психология в системе психологического знания
2. Структура организации. Понятие и критерии определения организации
3. Организационное развитие
4. Управление организацией
5. Индивидуальные факторы эффективности деятельности
6. Рабочие группы и команды в организациях
7. Психологическое обеспечение функционирования организационных структур
8. Методы психологической диагностики в организациях
9. Организационное консультирование
10. Психологическое сопровождение организационного обучения

В этом модуле вы ознакомитесь с компетенциями психолога — переговорщика, рассмотрите разные роли переговорщика: модератор, медиатор, фасилитатор.

Изучите методы управления переговорным процессом.

1. Социальная психология переговоров — введение в социальную психологию переговоров.
2. Роли переговорщика: модератор, медиатор, фасилитатор.
3. Методы организации переговоров.
4. Коммуникации на переговорах.
5. Управление переговорным процессом.
6. Принципы решения проблем.
7. Ответственность на переговорах.
8. Психология межличностного влияния.
9. Стратегии в переговорном процессе.
10. Компетенции психолога — переговорщика. Межкультурные коммуникации.

В этом модуле вы изучите психологию и психофизиологию стресса, стресс-менеджмент, овладеете универсальными способами борьбы со стрессом, рассмотрите вопрос управления тревожностью.

Также ознакомитесь с техниками релаксации для борьбы со стрессом и методиками диагностики профессионального выгорания.

1. Введение в психологию стресса и стресс-менеджмент
2. Психофизиология стресса
3. Способы борьбы со стрессом
4. Наиболее эффективные стратегии преодоления стресса
5. Определение ведущей копинг-стратегии
6. Стресс во время общения
7. Универсальные способы борьбы со стрессом
8. Стресс и локус контроля
9. Управление тревожностью
10. Техники релаксации для борьбы со стрессом
11. Прогрессивная релаксация
12. Профессиональный стресс
13. Состояния сниженной работоспособности
14. Профессиональное выгорание
15. Синдром выгорания
16. Условия профессионального выгорания
17. Способы саморегуляции
18. Профилактика выгорания
19. Профилактика выгорания в организации
20. Методики диагностики профессионального выгорания

В этом модуле вы узнаете задачи, принципы и правила карьерного коучинга, научитесь создавать раппорт, а также качественно давать и принимать обратную связь.

Вы рассмотрите такие темы как инструменты мотивации, формат конечного результата и логические уровни, а также вы разберете этические нормы работы карьерного коуча.

1. Введение в карьерный коучинг
2. Задачи, принципы, правила
3. Создание раппорта
4. Обратная связь
5. Формат конечного результата
6. Логические уровни
7. Этические нормы